Datenschutzerklärung
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Stand: 20. Januar 2026
Stilhauser betreibt diesen Shop und diese Website einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um dir als Kundin oder Kunde ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste"). Stilhauser wird von Shopify unterstützt, das es uns ermöglicht, dir die Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn du die Dienste besuchst, nutzt, einen Kauf oder eine andere Transaktion durchführst oder anderweitig mit uns kommunizierst. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren AGB und dieser Datenschutzerklärung ist diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung deiner personenbezogenen Daten maßgeblich.
Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung der Dienste bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen und die darin beschriebene Erhebung, Verwendung und Offenlegung deiner Daten verstanden hast.
Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten
Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten" verwenden, meinen wir Informationen, die dich oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit dir in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine anonym erhobenen oder anonymisierten Informationen. Abhängig davon, wie du mit den Diensten interagierst und wo du lebst, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten:
- Kontaktdaten einschließlich Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Finanzinformationen einschließlich Kredit- und Debitkartennummern, Zahlungskarten- und Kontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart und Zahlungsbestätigungen.
- Kontoinformationen einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
- Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die du ansiehst, in den Warenkorb legst, auf deine Wunschliste setzt oder kaufst, zurückgibst, umtauschst oder stornierst, sowie deiner früheren Transaktionen.
- Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die du in der Kommunikation mit uns angibst, z. B. bei einer Supportanfrage.
- Geräteinformationen einschließlich Informationen über dein Gerät, deinen Browser oder deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
- Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über deine Interaktion mit den Diensten, einschließlich wie und wann du die Dienste nutzt oder darin navigierst.
Quellen personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:
- Direkt von dir, z. B. wenn du ein Konto erstellst, die Dienste besuchst oder nutzt, mit uns kommunizierst oder uns anderweitig deine Daten zur Verfügung stellst;
- Automatisch über die Dienste, z. B. von deinem Gerät bei der Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen sowie durch den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien;
- Von unseren Dienstleistern, wenn diese in unserem Auftrag deine Daten erheben oder verarbeiten;
- Von unseren Partnern oder anderen Dritten.
Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden
Abhängig davon, wie du mit uns interagierst oder welche Dienste du nutzt, können wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:
- Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden deine Daten, um dir die Dienste bereitzustellen, unseren Vertrag mit dir zu erfüllen, deine Zahlungen zu verarbeiten, deine Bestellungen auszuführen, deine Präferenzen zu speichern, dir kontobezogene Benachrichtigungen zu senden, Käufe, Rückgaben, Umtausche oder andere Transaktionen abzuwickeln, dein Konto zu verwalten, den Versand zu organisieren, Rückgaben und Umtausche zu ermöglichen, dir das Verfassen von Bewertungen zu ermöglichen und ein individuelles Einkaufserlebnis für dich zu schaffen.
- Marketing und Werbung. Wir verwenden deine Daten für Marketing- und Werbezwecke, z. B. um dir per E-Mail, SMS oder Post Marketing- und Werbemitteilungen zu senden und dir Online-Werbung anzuzeigen.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine Daten, um dein Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu gewährleisten und mögliche betrügerische, rechtswidrige oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen. Wenn du ein Konto registrierst, bist du dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, deine Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.
- Kommunikation mit dir. Wir verwenden deine Daten, um dir Kundensupport zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit dir zu pflegen.
- Rechtliche Gründe. Wir verwenden deine Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf rechtmäßige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Behörden.
HINWEIS: Nach der DSGVO ist für jeden dieser Zwecke die jeweilige Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO) anzugeben (z. B. Vertragserfüllung, Einwilligung, berechtigtes Interesse, rechtliche Verpflichtung). Diese Angabe fehlt in dieser Vorlage und muss ergänzt werden.
Wie wir personenbezogene Daten offenlegen
Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, z. B.:
- An Shopify, Lieferanten und andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
- An Geschäfts- und Marketingpartner, um Marketingdienstleistungen zu erbringen. Je nach Wohnort hast du möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, deine Daten nicht für personalisierte Werbung weiterzugeben.
- Wenn du uns anweist oder einwilligst, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, z. B. zum Versand von Produkten.
- An unsere verbundenen Unternehmen.
- Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion (z. B. Fusion oder Insolvenz), zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen und zum Schutz unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer.
HINWEIS: Die DSGVO verlangt, die konkret eingesetzten Empfänger/Dienstleister zu benennen (z. B. dein tatsächlicher Zahlungsanbieter, E-Mail-Marketing-Tool, Meta-/Google-Tracking). Allgemeine Kategorien genügen nicht.
Verhältnis zu Shopify
Die Dienste werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über deinen Zugriff auf und deine Nutzung der Dienste erhebt und verarbeitet, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Von dir an die Dienste übermittelte Informationen werden an Shopify sowie an Dritte übermittelt, die sich möglicherweise in anderen Ländern als deinem Wohnsitzland befinden. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte du hast, kannst du die Verbraucher-Datenschutzerklärung von Shopify einsehen.
Websites und Links von Drittanbietern
Die Dienste können Links zu Websites oder Plattformen Dritter enthalten. Wenn du Links zu Seiten folgst, die nicht von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien prüfen. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Seiten. Die Aufnahme solcher Links bedeutet für sich genommen keine Befürwortung der Inhalte oder Betreiber.
Daten von Kindern
Die Dienste sind nicht zur Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigte/r eines Kindes bist, das uns seine Daten zur Verfügung gestellt hat, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen.
HINWEIS: In Deutschland liegt das Mindestalter für eine wirksame datenschutzrechtliche Einwilligung gemäß DSGVO bei 16 Jahren.
Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten
Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahme vollkommen ist und wir keine „perfekte Sicherheit" garantieren können. Auch während der Übertragung an uns sind Informationen möglicherweise nicht vollständig sicher. Wir empfehlen, sensible oder vertrauliche Informationen nicht über ungesicherte Kanäle an uns zu übermitteln.
Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Informationen zur Verwaltung deines Kontos, zur Bereitstellung der Dienste, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Beilegung von Streitigkeiten benötigen.
HINWEIS: Die DSGVO verlangt möglichst konkrete Speicherfristen oder zumindest die Kriterien zu ihrer Festlegung (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von 6 bzw. 10 Jahren).
Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten
Abhängig von deinem Wohnort hast du möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft. Du hast das Recht, Auskunft über die von uns über dich gespeicherten Daten zu verlangen.
- Recht auf Löschung. Du hast das Recht, die Löschung der von uns über dich gespeicherten Daten zu verlangen.
- Recht auf Berichtigung. Du hast das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit. Du hast unter bestimmten Umständen das Recht, eine Kopie deiner Daten zu erhalten und deren Übertragung an einen Dritten zu verlangen.
- Verwaltung der Kommunikationspräferenzen. Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails von Werbe-E-Mails abmelden. Auch nach einer Abmeldung können wir dir nicht werbliche E-Mails senden, z. B. zu deinem Konto oder deinen Bestellungen.
Wenn du im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum wohnst, kannst du vorbehaltlich der gesetzlichen Ausnahmen zusätzlich folgende Rechte ausüben:
- Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung: Du hast das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung deiner Daten für bestimmte Zwecke zu beenden oder einzuschränken.
- Widerruf der Einwilligung: Soweit wir uns auf deine Einwilligung stützen, hast du das Recht, diese jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
Wir werden dich für die Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligen. Wir müssen ggf. deine Identität überprüfen, bevor wir deine Anfrage bearbeiten können.
Beschwerden
Wenn du Beschwerden über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Du hast außerdem das Recht, dich bei deiner zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
HINWEIS: Die DSGVO verlangt einen ausdrücklichen Hinweis auf das Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde. Es empfiehlt sich, die konkret zuständige deutsche Aufsichtsbehörde zu benennen (richtet sich nach dem Sitz des Verantwortlichen bzw. der Niederlassung).
Internationale Datenübermittlungen
Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten außerhalb deines Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten können.
Wenn wir deine Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, sofern die Übermittlung nicht an ein Land mit anerkanntem angemessenem Datenschutzniveau erfolgt.
HINWEIS: Da der Verantwortliche (Highland Commerce PTY LTD) in Australien ansässig ist, ist die Übermittlung in ein Drittland besonders relevant und sollte sorgfältig geprüft werden.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen und das Datum „Stand" aktualisieren.
Kontaktinformationen
Shop-Name: Stilhauser
Firmenname: Highland Commerce PTY LTD
Firmenanschrift: 5 Fairway Drive, Kew East VIC 3102, Australien
Lageranschrift: Kateriniweg 56, 63477 Maintal, Deutschland
ABN: 97 695 098 116
ACN: 695 098 116
E-Mail: support@stilhauser.com
Servicezeiten (E-Mail-Support): Montag bis Freitag | 09:00 – 17:00 Uhr (MEZ)
Wir bemühen uns, deine Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.